E-commerce B2B! Uma das modalidades de vendas que vem apresentando o maior crescimento, o B2B é caracterizado pela relação de compra e venda entre empresas. No mercado business to business, a relação comercial entre as organizações tem sido transformada pela praticidade de plataformas de venda 100% online.
As operações comerciais entre empresas são distintas dos negócios realizados entre empresas e consumidor final. As novas possibilidades encontradas com esse modelo, juntamente com o apoio da tecnologia, estão rompendo barreiras em ritmo acelerado.
Como funciona o B2B online
O B2B online chega como solução para melhorar toda a experiência das empresas compradoras de produtos no atacado, além de otimizar os processos das empresas vendedoras. O acesso ao sistema do e-commerce B2B por ser feito por intermédio de um cadastro, a distribuidora poderá determinar sua regra de negócio para cada cliente. Assim, após a aprovação do cadastro, a empresa poderá realizar as compras conforme política comercial disponibilizada a ela.
Mas vale ressaltar que, em toda relação comercial há um cliente e um atendente. No B2B, mesmo que a negociação aconteça entre empresas, é importante que haja a melhor experiência de atendimento possível, pois estamos falando com pessoas e esta relação exige cada vez mais confiança.
Benefícios do e-commerce B2B
A modalidade de e-commerce B2B traz benefícios principalmente para quem deseja trabalhar com o mercado online, entre eles:
Redução de custos: Quando a negociação é feita entre empresas a fidelização costuma ser melhor que com o consumidor final, uma vez que os compromissos acontece entre empresas, além de ter maior previsibilidade do volume de transações e investimentos.
Vendas maiores: O B2B é mais uma aliada de consultores e vendedores na hora de entender as necessidades do cliente e as antecipá-las, permitindo mais agilidade no atendimento e conclusão do pedido, podendo recepcionar um número maior de empresas. Uma vez que, o profissional vendedor será visto como um parceiro de negócios, apresentando novos produtos e melhores oportunidades ao cliente, bem como condições diferenciadas de preços e pagamentos.
Oportunidade para expandir: Com o e-commerce B2B sua empresa tem mais oportunidades de crescimento, isso porque, ela poderá, se for o caso, vender para qualquer região em qualquer parte, garantindo o aumento de receitas e o número maior de clientes.
Valorização da marca: Ter diferentes canais de distribuição/vendas aumentará sua base de clientes, trazendo mais credibilidade e confiabilidade para novos clientes, tornando a marca reconhecida no mercado de distribuição.
Como se trabalha no e-commerce B2B
Por ser uma plataforma online, a loja fica disponível, 24h por dia podendo o cliente realizar a compra quando for necessário. Por ser um mercado voltado somente entre empresas, para que o comprador jurídico tenha acesso à loja online é fornecido pelo vendedor uma senha e um login específico para que ele possa acessar e realizar a compra ou fazer o orçamento, automatizando o processo e fidelizando o cliente.
Assim, é possível que a empresa forneça produtos específicos para o seguimento de cada cliente, com preços diferenciados ou mesmo promoções e descontos em caso de bons clientes. Garantindo mais praticidade na hora do comprador realizar o pedido.
As previsões do mercado de e-commerce B2B
Os resultados do mercado mundial B2B apresentam números incríveis e animadores. No Brasil, os números não deixam de ser interessantes. Somente em 2020, o país já tem uma perspectiva de crescimento de 123% no mercado B2B. Em tempos de desaquecimento, acrescentar um novo canal de vendas tem sido a opção de muitos gestores.
Novas soluções
Provavelmente, seus clientes se sentirão bem melhor comprando ou se relacionando com uma empresa bem organizada, que cumpre bem todos os prazos e responde de maneira positiva às expectativas de compra.
Com um e-commerce nativo e integrado ao seu ERP easySYS, você utiliza dados da sua base como: descrição e fotos dos produtos, preços, regras comerciais de negociações, alcança maior precisão no cálculo de indicadores do estoque, faturamento ágil, contas a receber preciso, informações objetivas e completas, mais apoio na tomada de decisões, etc. Você ainda terá a vantagem de um e-commerce que se adapte a realidade e necessidade da sua empresa com a mesma equipe que já te disponibiliza outras Soluções para sua gestão, além de preparar a sua empresa para alavancar as vendas com o comércio eletrônico